ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai tata letak rak dan produk di salah satu pusat pembelanjaan di Solo. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pola mengelana pengunjung pada pusat perbelanjaan Luwes Nusukan Surakarta. Penelitian ini merupakan penelitian observasi yang menggunakan sumber data primer, pengumpulan data penelitian dilakukan melalui wawancara dan observasi secara langsung. Data diolah dengan cara dijadikan satu dalam satu gambar tata letak menggunakan Alphanumeric Grid. Hasil pengumpulan data pada penelitiaan mengilustrasikan kondisi tata letak rak dan produk yang telah ada, Category Captain pada Manajemen Kategori produknya serta variasi pola mengelana dari 100 pengunjung toko Luwes Nusukan Surakarta. Hasil analisis data dalam penelitian menggabungkan antara preferensi mengelana pengunjung dengan manajemen toko sehingga tata letak rak dan produk dapat dimaksimalkan potensinya. Pengaturan tata letak ini penting untuk menambah kesempatan pengunjung berkelana keseluruh bagian pusat pembelanjaan secara optimal dan efektif.  Peningkatan pola mengelana pengunjung dapat meningkatkan perilaku pembelian secara impulsif, sehingga dapat meningkatkan laba dari pusat perbelanjaan dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Hasil penelitian ini diharapkan mampu mengoptimalisasi tata letak rak dan produk yang sudah ada dan memberikan dampak positif bagi pusat perbelanjaan Luwes Nusukan Surakarta.

Kata Kunci: Pola Mengelana, Pusat Perbelanjaan, Tata Letak Ritel.