ABSTRAK
Berawal  dari  banyaknya  ketidak  sesuaian  yang  terjadi  dilapangan,  bahwa  masih banyaknya  pelaku  industri  yang  belum  mendapatkan  bantuan  dari  pemerintah, penulis  mencoba  meneliti  mengenai  pengembangan  industri  kecil  menengah  di kota Surakarta  yag dilaksanakan oleh dinas tenaga kerja dan perindustrian. Dinas Tenaga  kerja  dan  perindustrian  menjalankan  dan  melaksanakan  sesuai dalam Perda  Nomor  2  Tahun  2010  tentang  Rencana  Pembangunan  Jangka  Panjang Daerah   (RPJPD)   Kota   Surakarta   Tahun   2005-2025   pada   misi   ke-4   yaitu ‘Mewujudkan  Perekonomian  Daerah  yang  Mantap”,  tahun  2017yang  menjadi awal pelaksanaan kegiatan pengembangan idustri di kota Surakarta. Dinas Tenaga Kerja  dan  Perindustrian memiliki 11  (sebelas)  Program  dan  33  (tiga  puluh  tiga) Kegiatan  yang  dituangkan  dalam  Renja  Dinas  Tenaga  Kerja  dan  Perindustrian Tahun 2017.Dalam pelaksanaannya pelayanan yang diberikan oleh dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian dirasakan manfaatnya oleh masyarakat pelaku industri.Dalam    artikel    ini    menggunakan    penulisan    deskriptif    kualitatif.    Teknik pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  wawancara  mendalam mengkaji  dokumen  dan  observasi.  Pemilihan  informan  dilakukan  dengan  teknik purposive  sampling.  Sedangkan  uji  validitas  data  yang  digunakan  penulis  dalam penelitian   ini   adalah   triangulasi   metodedan   untuk   teknik   analisis   data menggunakan teknik analisis data interaktif.Dalam  penelitian  ini  terlihat  bahwa  telah  berjalannyakinerja  pelayanan  publik yang  dilaksanakan oleh  Dinas  Tenaga  Kerja  dan  PerindustrianKota  Surakarta dalam  pengembangan  Industri  Kecil  Menegahsesuai  proses  perencanaan  yang menurut teori Sobandi ,2006 walau masih terdapat beberapa aspekyang menjadi kendala. Namun pemerintah Dinas Tenaga Kerja dan Perindustrian hingga saat ini masih  terus  melakukan  perbaikan  hingga  mengembangkan  konsep  yang  telah berjalan   untuk   dapat   lebih   baik   lagi   dalam   memberikan   pelayanan   kepada masyarakat khususnya para pelaku Industri Kecil Menengah.
Kata Kunci : Kinerja Organisasi, Industri Kecil Menegah, Kota Surakarta.