ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan menganalisis jumlah laporan Surat Pemberitauan Tahunan dan untuk mngetahui penyebab kenaikan atau penurunan kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar selama tahun 2016- 2018. Teknik penelitian dilakukan dengan mengumpulkan data melalui observasi dan wawancara serta pengumpulan dokumen. Hasil penelitian ini penting untuk meningkatkan kesadaran wajib pajak dan menjadi masukan bagi Account Representative (AR). Berdasarkan hasil penelitian, penulis merekomendasikan beberapa saran berguna terhadap Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar : meningkatkan pelayananan administrasi, meningkatkan kinerja pegawai pajak, meningkatkan sosialisasi atau penyulushan, dan kualitas pelayanan.

Keyword : Kepatuhan, WPOP, SPT