ABSTRAK
Persaingan di dunia usaha yang semakin bersaing ketat saat ini sehingga mendorong perusahaan untuk meningkatkan kualitas hasil produksinya. PT. Kyokuyo Industrial Indonesia/KIIN adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dalam produksi sparepart untuk jenis kendaraan roda 2 dan roda 4. Untuk penelitian ini penulis akan menganalisa salah satu jenis sparepart yaitu bemper mobil sebagai objek penelitian.  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengawasan kualitas PT. Kyokuyo Industrial Indonesia/KIIN dalam mengurangi risiko kerusakan produk (2) faktor- faktor yang menyebabkan kegagalan kualitas pada produk yang di produksi oleh PT. Kyokuyo Industrial Indonesia /KIIN (3) kebijakan pengendalian kualitas PT. Kyokuyo Industrial Indonesia/KIIN. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah convinience sampling dan purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah data produksi bemper mobil periode bulan Januari – Agustus 2018. Untuk sampel penelitian ini adalah data produksi bemper mobil di bulan Agustus 2018. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah dalam penelitian ini  adalah uji six sigma, dengan pendekatan DMAIC.  Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ada 6 jenis kerusakan pada bemper mobil dan dari 1 juta produksi bemper mobil akan ada kemungkinan kerusakan produk sejumlah 77 dan mencapai sigma sebesar 5,79. Dalam periode bulan Agustus 2018 proses produksi bemper mobil masih dalam batas pengendalian kualitas. Melalui penelitian ini diharapkan dapat memberi masukan kepada PT. Kyokuyo Industrial Indonesia /KIIN tentang pengendalian kualitas. 
Kata Kunci : Kualitas, Pengendalian Kualitas, Six Sigma