ABSTRAK

Indonesia sebagai negara agraris, memiliki keunggulan-keunggulan yang dapat menjadi suatu aset dalam pengembangan sektor pariwisata khususnya agrowisata. Agrowisata  Amanah  adalah  salah  satu  usaha  wisata  yang  dirintis  oleh  seorang entrepreneur di Kabupaten Karanganyar. Agrowisata Amanah untuk bertahan dan memenangi persaingan dengan usaha serupa, harus selalu melakukan perbaikan dan pengembangan terhadap agrowisata melalui strategi pemasaran yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi strategi bauran pemasaran di Agrowisata Amanah, mengetahui atribut bauran pemasaran yang harus diperbaiki dan dikembangkan oleh Agrowisata Amanah, mengukur tingkat kepuasan pengunjung di Agrowisata Amanah, dan mengetahui tindakan perbaikan atribut bauran pemasaran di Agrowisata Amanah.  Metode dasar penelitian adalah deskriptif analitis. Lokasi penelitian yaitu di Agrowisata Amanah Karangpandan karena merupakan Agrowisata yang pertama kali berdiri di Kabupaten Karanganyar dan mampu mempertahankan posisinya di pasaran. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Analisis data yang digunakan adalah (1) Metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengetahui atribut bauran pemasaran di Agrowisata Amanah yang harus diperbaiki dan dikembangkan, (2) Customer Satisfaction Index (CSI) untuk mengetahui tingkat kepuasan pengunjung Agrowisata Amanah Karangpandan. Hasil penelitian menunjukkan: Implementasi strategi bauran pemasaran 7P belum dilaksanakan secara optimal. Atribut bauran pemasaran yang terdapat di kuadran I merupakan prioritas utama perusahaan untuk melakukan perbaikan, yaitu atribut kesesuaian harga dengan layanan jasa, kegiatan peternakan dan perikanan, kegiatan bakery, lokasi yang mudah dijangkau, papan informasi penunjuk jalan, dan akses informasi terkait layanan jasa di Agrowisata Amanah. Melalui perhitungan CSI, diperoleh nilai sebesar 76,06%. Nilai ini terletak di rentang 0,66-0,80 yang menunjukkan bahwa indeks kepuasan pengunjung pada kriteria “Puas”. Nilai CSI perlu ditingkatkan untuk mencapai criteria “sangat puas”, untuk meningkatkan nilai CSI dan memperbaiki atribut bauran pemasaran di Agrowisata Amanah, pengelola Agrowisata Amanah perlu untuk memperbarui atau memperbaiki struktur organisasi, membuat kebijakan baru, mengalokasikan sumber daya secara berbeda dan mempertahankan kinerja.