ABSTRAK

Penelitian ini dilatar belakangi bahwa menunaikan ibadah haji merupakan salah satu harapan bagi semua umat muslim seperti yang tercantum pada rukun Islam yang terakhir. Namun, keinginan tersebut tidak dapat terealisasi karena adanya keterbatasan kuota pada setiap tahunnya, sehingga semakin lama mendaftarkan diri di departemen agama setempat, maka semakin lama juga pelaksanaannya, sedangkan dana yang dibutuhkan untuk mendapatkan porsi haji cukup besar. Oleh karena itulah yang menjadi alasan bagi PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Syariah Solo sebagai perbankan syariah yang memberikan kemudahan bagi nasabahnya untuk memperoleh porsi haji di Departemen Agama setempat, dengan menghadirkan produk pembiayaan berupa “Pembiayaan Talangan Haji BTN iB”, sehingga penulis tertarik untuk melakukan penulisan untuk mengetahui strategi pemasaran pembiayaan talangan haji dengan menggunakan akad qardh.
Laporan penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara dan studi pustaka. Teknik pembahasan yang digunakan adalah metode deskriptif yaitu dengan memberikan gambaran umum. Objek kajian penelitian berupa strategi pemasaran produk Pembiayaan Talangan Haji BTN iB akad Qardh dengan menggunakan pendekatan marketing mix(7P)pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Syariah Solo.
Hasil penelitian ini adalah bahwa PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Syariah Solo telah menerapkan strategi pemasaran dengan pendekatan marketing mix (7P) meliputi product, price, place, promotion, people, process dan physical evidence, serta saluran promosi yang digunakan yaitu sales promotion, advertising, personal selling dan customer comunity gathering
    

Kata kunci : Strategi Pemasaran, Pembiayaan Talangan Haji BTN iB, Akad Qardh