Perancangan sistem pengukuran kinerja dengan menggunakan balanced scorecard di CV Cahyo Nugroho Jati
Penulis Utama
:
Ambika Furi Widyantari
NIM / NIP
:
I0301001
×ABSTRAK
Kinerja adalah suatu hasil penilaian dari aktivitas manusia atau organisasi.
Untuk mengetahui besaran atau pencapaian kinerja maka diperlukan adanya suatu
pengukuran kinerja. Pengukuran kinerja perusahaan merupakan prosedur standar
yang sering digunakan dan sudah dianggap sebagai salah satu perangkat utama dalam
meningkatkan kinerja perusahaan. Dalam menyusun suatu manajemen strategis,
perusahaan harus mengetahui tingkat kinerjanya secara tepat. Karena itu diperlukan
suatu sistem pengukuran kinerja yang terstruktur sehingga dapat membantu
perusahaan dalam meningkatkan kinerjanya. CV Cahyo Nugroho Jati Sukoharjo
sebagai sebuah perusahaan garmen berupaya memperbaiki diri dengan
mengembangkan sistem pengukuran kinerja untuk mengevaluasi strategi yang telah
diimplementasikan.
Pada penelitian ini digunakan kerangka kerja Balanced Scorecard sebagai
salah satu metode pengukuran kinerja yang memandang perusahaan dari 4 perspektif,
yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pertumbuhan dan
pembelajaran. Rancangan Balanced Scorecard CV Cahyo Nugroho Jati disusun
dengan mempertimbangkan karakteristik perusahaan tersebut dan format penelitian
sebelumnya. Tahap yang dilakukan adalah mengidentifikasi tujuan strategis
perusahaan, merancang ukuran kinerja, dan menentukan target perusahaan. Agar
rancangan sejalan dengan visi, misi dan tujuan perusahaan, maka pada penelitian ini
dilibatkan 12 responden selaku pengelola manajemen. Setelah dilakukan
perancangan sistem pengukuran kinerja dengan Balanced Scorecard, bobot tingkat
kepentingan masing-masing perspektif, kriteria tujuan, dan indikator kinerja dihitung
dengan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Langkah selanjutnya mengukur
kinerja perusahaan yang diwakili dengan skala 1-10 berdasarkan metode OMAX
(Objective Matrix).
Dari penelitian dihasilkan rancangan Balanced Scorecard dengan 4
perspektif, 12 tujuan strategis, 16 ukuran kinerja, dan form pengukuran kinerja.
Pengukuran kinerja pada bulan Maret 2006 yang menunjukkan peningkatan kinerja
pada periode pengukuran ini dibandingkan dengan periode pengukuran sebelumnya.
Hasil pengukuran kinerja dengan metode OMAX terhadap kinerja perusahaan secara
keseluruhan adalah 3,787.
Kata kunci: Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, AHP, OMAX
×
Penulis Utama
:
Ambika Furi Widyantari
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
I0301001
Tahun
:
2006
Judul
:
Perancangan sistem pengukuran kinerja dengan menggunakan balanced scorecard di CV Cahyo Nugroho Jati
