Studi tentang sikap konsumen terhadap permintaan jasa servis cuci sepeda motor di kota Surakarta

Adi, Victor Immanuel Prasetyo

× ABSTRAK Perkembangan jasa servis cuci sepeda motor seiring dengan banyaknya pemakaian sepeda motor dalam aktivitas kehidupan sehari-hari masyarakat. Oleh karena itu perlu dikaji faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan jasa servis cuci ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan jasa servis cuci sepeda motor. Dalam penelitian ini dilakukan di 10 tempat jasa cuci servis sepeda motor di kota Surakarta. Data yang dibutuhkan adalah data primer, yaitu data yang diperoleh dari para responden. Sampel yang diambil adalah 100 orang konsumen pengguna jasa dengan menggunakan teknik non probability sampling, pengambilan sampel yaitu incidental sampling. Dalam penelitian ini dibatasi pada empat faktor pengaruh terhadap permintaan jasa yaitu pendapatan, lokasi usaha, pelayanan dan kondisi alam. Penelitian dilaksanakan dengan menggunakan analisis tabulasi silang untuk mengetahui karakteristik responden, regresi linier berganda, Uji t dan Uji F. Hasil dari analisis menunjukkan bahwa faktor pendapatan, lokasi usaha, pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap permintaan jasa servis cuci sepeda motor, sedang faktor kondisi alam tidak berpengaruh secara signifikan. Faktor pendapatan mempunyai pengaruh yang paling dominan, hal ini ditunjukkan dengan paling tingginya nilai thitung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingginya permintaan jasa servis cuci sepeda motor di kota Surakarta dipengaruhi oleh pendapatan konsumen adalah menengah keatas, lokasi usaha yang strategis, pelayanan yang memuaskan. Kata kunci : permintaan jasa, pendapatan.

×

Penulis Utama	:	Victor Immanuel Prasetyo Adi
Penulis Tambahan	:	-
NIM / NIP	:	F1103030
Tahun	:	2006
Judul	:	Studi tentang sikap konsumen terhadap permintaan jasa servis cuci sepeda motor di kota Surakarta
Edisi	:
Imprint	:	Surakarta - F. Ekonomi - 2006
Program Studi	:	S-1 Ekonomi Pembangunan Non Reguler
Kolasi	:
Sumber	:	UNS-F. Ekonomi Jur. Ekonomi Pembangunan-F.1103030-2006
Kata Kunci	:
Jenis Dokumen	:	Skripsi
ISSN	:
ISBN	:
Link DOI / Jurnal	:	-
Status	:	Public
Pembimbing	:	1. Drs. Agustinus Suryantoro, MS
Penguji	:
Catatan Umum	:	950/2006
Fakultas	:	Fak. Ekonomi dan Bisnis

×

File	:	Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.