Abstrak

Peningkatan arus lalu lintas perdagangan internasional setiap tahun mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat yang menuntut terbentuknya suatu sistem dan informasi kepabeanan dan cukai yang akurat, efektif dan efisien serta mampu meningkatkan kelancaran arus lalu lintas barang dan dokumen, sistem informasi merupakan kombinasi teratur apapun manusia, hardware, software, jaringan komunikasi dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi. Pengamatan ini bertujuan untuk memperoleh gambaran dan pemahaman yang lebih mendalam mengenai bagaimana Sistem Informasi Pengolahan Data  Pemberitahuan Impor Barang Khusus pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean Ngurah Rai diterapkan dan dilaksanakan sesuai dengan peraturan, ketentuan dan tata laksananya
Pengamatan ini menggunakan teknik analisis deskripsi kualitatif yaitu pengamatan yang menekankan pada aspek pemahaman secara mendalam terhadap objek masalah dengan menerapkan metode observasi berperan yang berorientasi pada kualitas hasil pengamatan. Sumber data yang   diperoleh dengan cara mengamati obyek pengamatan, wawancara langsung, perekaman, pengisian kuisioner, studi pustaka dan mengkaji dokumen arsip serta dari buku maupun sumber lainnya.
Berdasarkan pengamatan tersebut, dapat disimpulkan bahwa sistem informasi pengolahan data pemberitahuan impor khusus menggunakan aplikasi PIBK yang merupakan sistem komputer pelayanan pemberitahuan, perhitungan, penerimaan bea masuk dan pajak dalam rangka impor yang pemungutannya memakai sistem Official Assessment, diartikan Pejabat Bea dan Cukai yang melakukan perhitungan dan pemungutan atas barang kiriman. Lain halnya dengan barang impor pada umumnya, importir melakukan kegiatan menghitung, memberitahukan dan membayar bea masuk dan pajak dalam rangka impornya sendiri atau Self Assessment, sehingga dengan sistem informasi yang sudah akurat, efektif dan efisien diterapkan dan dilaksanakan oleh KPPBC Tipe Madya Pabean Ngurah Rai meningkatkan pelayanan yang diberikan untuk pengguna jasa dalam menjalankan tugas memfasilitasi arus lalu lintas perdagangan internasional yang terjadi di wilayah pengawasan dan pelayanannya

Kata Kunci : Bea dan Cukai, Sistem Informasi, Pelayanan