Penulis Utama | : | Septalia Subakti |
Penulis Tambahan | : | - |
NIM / NIP | : | C9414049 |
Tahun | : | 2017 |
Judul | : | Strategi pelayanan Waiter dan Waitress sebagai upaya peningkatan kepuasan tamu di kedaton restaurant hotel Novotel Yogyakarta |
Edisi | : | |
Imprint | : | Surakarta - FIB - 2017 |
Kolasi | : | |
Sumber | : | UNS-FIB Prog. D III Usaha Perjalanan Wisata-C9414049-2017 |
Subyek | : | PELAYAN WAITER |
Jenis Dokumen | : | Laporan Tugas Akhir (D III) |
ISSN | : | |
ISBN | : | |
Abstrak | : | Laporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang pengaruh strategi pelayanan Waiter dan Waitress sebagai upaya peningkatan kepuasan tamu di Kedaton Restaurant Hotel Novotel Yogyakarta. Penelitian ini membahas tentang strategi pelayanan Waiter dan Waitress sebagai upaya peningkatan kepuasan tamu di Kedaton Restaurant Hotel Novotel Yogyakarta, tingkat kepuasan tamu terhadap kualitas pelayanan Waiter dan Waitress, dan apa saja kendala dan cara penanganan Waiter dan Waitress dalam memberikan pelayanan kepada tamu di Kedaton Restaurant Hotel Novotel Yogyakarta. |
File Dokumen Tugas Akhir | : |
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. 202002060523501007.jpg 1. HALAMAN JUDUL.pdf 2. BAB I.pdf 3. BAB II.pdf 4. BAB III.pdf 5. BAB IV.pdf 6. DAFTAR PUSTAKA.pdf |
File Dokumen Karya Dosen | : | - |
Status | : | Public |
Pembimbing | : |
1. Sugiman, S.E., M.M 2. Yusana Sasanti Dadtun, S.S., M.Hum |
Catatan Umum | : | |
Fakultas | : | Fak. Ilmu Budaya |