ABSTRAK

ANALISISBEBAN  KERJA  DAN PENENTUAN   USULAN   PERBAIKAN   TERHADAP   BEBAN   KERJA PEGAWAI  BAGIAN  PENYELENGGARAAN E-GOVERNMENT(STUDI KASUS:   DINAS   KOMUNIKASI   DAN   INFORMATIKA   KABUPATEN BOGOR). Skripsi.   Surakarta:   Program   Studi   Sarjana   Teknik   Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret,April 2019. Beban  kerja  adalah  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pegawai  di  berbagai instansi.  Beban  kerja  yang  terlalu  rendah  ataupun  terlalu  tinggi  membuat  kinerja pegawai  menjadi  tidak  efektif.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  melakukan analisis  terhadap  kelelahan  dan  beban  kerja  pegawai  Bagian  Penyelenggaraan  E-Government. Metode   yang dilakukan   untuk   analisis kelelahankerja   menggunakan Subjective  Self  Rating  Test(SSRT)  dari Industrial  Fatigue  Research  Committee(IFRC)   diperkuat   dengan   perhitungan   beban   kerja   dengan   metode National Aeronautics   and   Space   Administration –Task   Load   Index(NASA-TLX). Indikator  kelelahan  kerja  yang  dominan  adalah  kelelahan  motivasi  sebesar  45%, pelemahan kegiatan sebesar 32% dan kelelahan  fisik  sebesar 23%. Nilai rata-rata WWL  4orang  pegawai  termasuk  dalam  kategori  beban  kerja  tinggi,  15orang pegawai termasuk  dalam  ketegori  beban  kerja sedang,  dan  4  orang  pegawai termasuk dalam kategori beban kerja rendah.Usulan  perbaikan  berupa  perhitungan  jumlah  pekerja  dengan  ketentuanKEP/75/M.PAN/7/2004dengan  pertimbangan allowance ergonomi.Pada  seksi infrastruktur  usulan  jumlah  pegawai  sejumlah  9  orang,  sedangkan  pada  seksi pengembangan   aplikasi   dan   data dan   pada   seksi   persandian   dan   keamanan informasi jumlah pegawai sama dengan kondisi sekarang.Perbaikan yang dilakukan untuk     mengatasi    permasalahan    beban     kerja    yang     dialami    pegawai    bagian Penyelenggaraan E-Government adalah   dengan   cara   melakukan   perbaikan   sistem penjadwalan   pekerja   dengan   menggunakan   metode Gantt   Chart berupa Milestone pencapaian target dalam jangka waktu 1 tahun. Kata  Kunci: Beban  Kerja,IFRC, Gantt  Chart, Kelelahan  Kerja,NASA-TLX, SSRT