Penulis Utama : Virginia Ayu Sagita
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : S231408014
Tahun : 2017
Judul : Pengaruh Marketing Public Relations dan Image terhadap Customer Loyalty
Edisi :
Imprint : Surakarta - Pascasarjana - 2017
Kolasi :
Sumber : UNS-Pascasarjana Prog. Studi Magister Ilmu Komunikasi-S231408014-2017
Subyek : MARKETING PUBLIC RELATIONS, IMAGE, CUSTOMER LOYALTY
Jenis Dokumen : Tesis
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efek dari stimulus marketing public relationsdan citra yang dilaksanakan social kitchen lounge di Solo terhadap customer loyaty. Social kitchen lounge merupakan tempat hiburan malam di Solo. Image yang negatif pasti ada disetiap lounge, bar, dan nightclub. Penelitian menekankan  pada  efek  apa  yang  terdapat  setelah  menerima  stimulus  dari marketing public relations dan image.

Metode yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dan didapat 96 responden menggunakan perhitungan pengambilan sampel yang tidak diketahui populasinya dan menggunakan analisis jalur dengan variabel X1 (Marketing public relations), variabel X2 (Image), dan variabel Y (Customer loyalty).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh marketing public relations dan image terdapat pengaruh langsung marketing public relations terhadap customer loyalty. Diketahui t hitung(1,773) F tabel (2,700) atau Sig. (0,000).

File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Depan.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
Daftar Pustaka.pdf
Lembar Persetujuan Publikasi.jpg
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Sri Hatjardjo, S.Sos., Ph.D
2. Drs. Yulius Slamet, M.Sc., Ph.D
Catatan Umum :
Fakultas : Pascasarjana