Abstrak

Penelitian berjudul  "ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU KINERJA DAN  TURNOVER   INTENTION''  (Studi  pada  Rumah  Sakit  Islam  Siti Aisyah  Madiun)",  dan memiliki tujuan  untuk  menguji pengaruh  Perceived Organization  Support  (POS),  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB), Pemberdayaan  Psikologis  (Psychological Empowerment),   dan  Kepuasan  Kerja (Job Satisfaction)  terhadap  kinerja dan  turnover intention pada  Rumah  Sakit  Islam  Siti Aisyah Madiun.
Teknik  pengambilan   sampel   yang  digunakan   adalah  convienence   sampling dengan   questioner   kepada   227   responden. Metode   analisis   data   menggunakan pengujian  deskriptif,  pengujian validitas,  pengujian  realibilitas  menggunakan  alpha cronbach dan structural  equalion  model.
Berdasarkan analisa data yang dilakukan diperoleh hasil : POS tidak berpengaruh   positif pada OCB,  sehingga POS tidak  berpengaruh meningkatkan kinerja  dengan  OCB  sebagai  pemediasi.  Tetapi  POS  secara  langsung  berpengaruh positif terhadap  Kinerja.  Sedangkan  Pemberdayaan  Psikologis  berpengaruh   positif pada  OCB  dan  OCB    berpengaruh  positif pada  kinerja,  dengan  menggunakan   uji pengaruh  Pemberdayaan  psikologis berpengaruh meningkatkan  kinerja dengan OCB sebagai   pemediasi.   Dalam   penelitian   ini   OCB   tidak  berpengaruh   negatif  pada tumover  intention.

Kata Kunci : Perceived  Organization  Support, Organizational Citizenship Behavior, pemberdayaan  psikologis dan kepuasan kerja, kinerja, turnover intention, Rumah Sakit