Public relations (PR) merupakan salah satu bidang yang sangat penting dan
strategis bagi setiap perusahaan, termasuk perusahaan dibidang wisata alam, untuk
meningkatkan citra dan eksistensinya ditengah-tengah persaingan yang semakin
ketat. Keberadaan PR dalam perusahaan diharapkan mampu memberikan dampak
yang lebih baik bagi perusahaan. Dalam pelaksanaanya, PR dituntut untuk mampu
mengendalikan dan mengelola publik internal dan eksternal agar selaras dengan visi
dan misi perusahaan.  
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penilaian publik (internal dan
eksternal) terhadap peran public relations PT Palawi Risorsis unit kerja Baturraden;
mengetahui tingkat eksistensi perusahaan PT Palawi Risorsis unit kerja Baturraden
saat ini; dan menganalisis hubungan antara peran public relations dengan eksistensi
perusahaan PT Palawi Risorsis unit kerja Baturraden. Pemilihan lokasi dilakukan
secara sengaja di PT Palawi Risorsis unit kerja Baturraden, Kabupaten Banyumas,
yang mengelola beberapa obyek wisata alam, seperti: pancuran pitu, pancuran telu,
wana wisata dan telaga sunyi. Banyaknya sampel ditentukan dengan teknik
lameshow, yaitu sebanyak 120 responden yang terdiri dari 30 responden publik
internal (karyawan) dan 90 responden publik eksternal (mitra, komunitas Lembaga
Masyarakat Desa Hutan/LMDH dan pengunjung). Analisis data yang dilakukan
rank spearman dengan aplikasi program SPSS 19.0 pada taraf kepercayaan 95%.
Hasil penelitian menunjukan bahwa peran public relations kepada publik
internal PT Palawi Risorsis unit kerja Baturraden sebagai penciptaan moral kerja
bagi karyawan masuk dalam kategori tinggi sementara peran sebagai supporting
kegiatan-kegiatan karyawan dan  pengadaan media internal masuk dalam kategori
kurang. Peran public relations kepada publik eksternal PT Palawi Risorsis unit
kerja Baturraden sebagai komunikator, membangun relationship, dan back up
management masuk dalam kategori kurang, sedangkan peran PR dalam membentuk
corporate image masuk dalam kategori tinggi. Adapun eksistensi perusahaan saat
ini berdasarkan penilaian mayoritas responden (60%) adalah tinggi. Terdapat
hubungan yang signifikan antara penciptaan moral kerja oleh PR kepada karyawan,
pengadaan media internal, dan supporting kegiatan-kegiatan karyawan dengan
eksistensi perusahaan pada taraf kepercayaan 95%. Terdapat hubungan yang
signifkan antara peran PR sebagai komunikator, relationship, back up management
dan corporate image dengan eksistensi perusahaan pada taraf kepercayaan 95% dan
juga terdapat hubungan yang signifikan antara peran public relations (baik kepada
publik internal maupun eksternal) dengan eksistensi perusahaan PT Palawi Risoris
unit kerja Baturraden pada taraf kepercayaan 95%.