×
Industri perbankan didorong untuk terus mencari cara untuk menggunakan teknologi untuk mengurangi biaya dan memberikan layanan terbaik bagi nasabah. Alasan lainnya adalah karena banyak startup fintech yang menganggu pasar perbankan. Inovasi digital perbankan adalah salah satu cara untuk meningkatkan keunggulan kompetitif bank terhadap usaha awal fintech sementara pada saat yang sama meningkatkan diversifikasi pendapatan melalui biaya administrasi. Penelitian ini menguji pengaruh inovasi digital bank terhadap diversifikasi pendapatan, sedangkan variabel kontrolnya adalah profitabilitas bank, risiko, ukuran dan dummy adalah bank milik negara dan bank foregin. Indikator inovasi digital perbankan adalah ATM, Point-of-sale, SMS banking, mobile banking, internet banking, uang elektronik dan branchless banking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi digital bank tidak berpengaruh signifikan terhadap diversifikasi pendapatan. Bank asing berpengaruh signifikan terhadap diversifikasi pendapatan.
Kata kunci: Bank Digital, Inovasi, Diversifikasi Penghasilan