×
Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk memperoleh gambaran yang lebih mendalam mengenai discrepancy House Bill of Lading yang diterbitkan oleh PT Wira Servindo Kirana Abadi Semarang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu menganalisis dan menyajikan data fakta secara sistematik sehinga mudah dipahami. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer dikumpulkan dengan cara mengamati obyek penelitian, wawancara langsung di obyek penelitian serta dengan melakukan dokumentasi, sedangkan data sekunder diperoleh dari buku, jurnal, artikel maupun sumber lainnya. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penerbitan House Bill of Lading yang dilakukan oleh PT Wira Servindo Kirana Abadi Semarang belum maksimal, sehingga masih terjadi discrepancy dalam penerbitannya. Dalam hal ini, discrepancy yang timbul berupa akurasi data yang tidak lengkap dari pihak eksternal yaitu pengguna jasa, maupun dari internal perusahaan itu sendiri yang kurang teliti dalam melakukan penerbitan House Bill of Lading. Saran yang dapat penulis berikan dalam kasus ini antara lain melakukan pemahaman atau sosialisasi secara berkala kepada pengguna jasa dan para karyawan perusahaan agar tidak menghambat dalam proses kegiatan penerbitan dokumen, penambahan alat komunikasi supaya lebih cepat dalam melakukan konfirmasi dan peralatan lain yang menunjang kebutuhan penerbitan House Bill of Lading, dalam penerbitan dokumen haruslah dilakukan dengan kecermatan dan ketelitian dalam penulisan shipper, consignee, no feeder, no container dan lainnya. Hal ini dilakukan untuk menghindari kesalahan untuk kedepannya dan menghindari adanya denda, serta seoptimal mungkin memperhatikan setiap poin yang termuat didalamnya. Selain itu menyusun atau membuat SOP (Standard Operating Procedure) guna memperlancar keberlangsungan suatu kegiatan didalam perusahaan. Penyusunan SOP diharapkan dapat menjadi suatu fondasi atau acuan perusahaan untuk memulai membangun sistem yang baik dan efisien serta menghindari terjadinya kesalahan-kesalahan dalam melakukan pekerjaan.
Kata kunci: Discrepancy, House Bill of Lading, Freight Forwarding