Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya penemuan mengenai tertukarnya barang yang sering terjadi maka akan ada risiko yang akan menimpa PT EMKL Wahyu Mandiri. PT EMKL Wahyu Mandiri adalah perusahaan yang bergerak dibidang ekspedisi kapal laut yang memberikan pelayanan jasa pengiriman ekspor maupun impor dan melayani jenis muatan Full Container Load (FCL) dan Less Container Load (LCL). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui penyebab barang impor muatan LCL bisa tertukar, memahami penanganan barang impor LCL yang tertukar, dan mengetahui mitigasi risiko yang dilakukan supaya masalah tidak terus terulang. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif. Data yang digunakan pada penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Data primer meliputi wawancara dengan karyawan mengenai permasalahan barang tertukar dan observasi mengenai proses pengeluaran barang dari gudang pelabuhan. Data sekunder diperoleh dari buku dan sumber lainnya. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa prosedur penanganan barang tertukar dilakukan dengan cepat dan efisien sehingga kerugian dapat diminimalisir.

Kata kunci : Risiko, Barang Tertukar, Impor, Less Cintainer Load (LCL)