ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tindakan yang dilakukan PT.Arindo Jaya Mandiri selaku freight forwader dalam menangani pengeluaran barang impor akrilik dari tempat penimbunan pabean (TPP), mengetahui penyebab masuknya barang impor akrilik serta hambatan-hambatan yang dihadapi untuk mengeluarkan barang impor akrilik dari TPP. Rumusan masalah penelitian ini adalah biaya penumpukan selama di TPP yang semakin besar serta segera ditutupnya manifest jika PT.Arindo Jaya Mandiri tidak dengan segera mengeluarkan barang impor akrilik dari TPP. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif studi kasus mengenai penanganan pengeluaran barang impor akrilik dari tempat penimbunan pabean (TPP). Data primer penulis dapatkan dari wawancara secara langsung dengan karyawan bagian impor PT.Arindo Jaya Mandiri, observasi, dan dokumentasi, sedangkan data sekunder penulis dapatkan dari studi pustaka beberapa buku yang berkaitan dengan impor dan kepabeanan. Hasil penelitian ini adalah penyebab masuknya barang impor akrilik yang tidak diurus selama 30 hari pengeluarannya. Penanganan secara rinci yang dilakukan PT.Arindo Jaya Mandiri dalam menyelesaikan pengeluaran barang impor akrilik dari tempat penimbunan pabean (TPP)  dan kendala yang dihadapi PT.Arindo Jaya Mandiri yaitu masalah resiko biaya, resiko tenaga dan waktu. Penulis memberikan saran untuk PT.Arindo Jaya Mandiri untuk menagih pembayaran penumpukan ke eksportir pusat bukan melalui agen, serta menambah jumlah karyawan di bagian impor agar prosesnya bisa dengan cepat dilakukan.

Kata Kunci : Kepabeanan, Freight Forwader, Tempat Penimbunan Pabean (TPP)