×
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh pengendalian kualitas terhadap tingkat kerusakan produk furnituredi CV Aclass. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif, yaitu mendeskripsikan sejumlah persoalan, serta merangkum informasi yang terdapat dalam proses penelitian tersebut, dan menyajikan dalam bentuk naratif. Sumber data penelitian ini diperoleh dari sumber primer dan sekunder.Sumber primer diperoleh dari wawancara dan observasi, sedangkan sumber data sekunder diperoleh dari referensi kepustakaan dan data-data pada CV Aclass yang relevan dengan pokok pembahasan yang diambil.CV Aclass perusahaan yang bergerak pada bidang kerajinan furniture yang memproduksi sebagian jenis mebel dari rotan dan kayu yang berlokasi di Laweyan Surakarta. Untuk proses produksinya perusahaan cukup sering menemukan masalah-masalahyang timbul tidak sesuai dengan standar yang diinginkan. Dan hal ini mengakibatkan cukup tingginya pengaruh pengendalian kualitas pada CV Aclass terhadap tingkat kerusakan produk furniture yang dihasilkan. Untuk itu perusahaan memerlukan sistem pengendalian kualitas yang baik untuk mengetahui jumlah kerusakaan tiap-tiap divisi dan mengetahui jenis cacat yang sering timbul serta faktor penyebabnya. Setiap perusahan membutuhkan sistem operasional yang dapat mengindikasikan serta menanggulangi produk cacat ataurusak, maka perusahaan harus melakukan pengendalian kualitas dalam setiap proses produksinya. Dalam pengendalian kualitas, perusahaan dapat mengurangi tingkat produk cacat atau rusak maupun mengindikasikan fenomena kecacatan atau kerusakan pada produk yang terjadi dalam suatu periode proses produksi dengan menggunakan alat-alat pengendalian kualitas.Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, CV Aclass menerapkan pengendalian kualitas yang ketat dalam tiap-tiap tahapan produksinya. Pengendalian kualitas tahap produksi dilakukan dengan menjaga konsistensi ukuran dan kualitas tepat seperti yang diharapkan konsumen. Pengaruh pengendalian kualitas di CV Aclass yaitu meningkatkan jumlah produk baik (good) dan mengurangi jumlah produk cacat(defects).Kata kunci: Pengendalian Kualitas, produk cacat atau kerusakan pada produk