ABSTRAK

Peran dalam Public Relations di suatu instasi pemerintah yaitu menjalankan program   kerja   Public   Relations,   pemerintah   juga   dapat   menyampaikan informasinya atau menjelaskan mengenai kebijakan dan tindakan-tindakan tertentu serta aktivitas dalam melaksanakan tugas-tugas atau kewajiban kepemerintahan. Selain itu tugas Public Relations yaitu menerima mendapatkan opini  dan kritikan dari   masyarakat   nantinya   dapat   membangun   citra   positif   dalam   instasi pemerintahan tugas Public Relations dapat mencari solusi masalah hubungan internal dan eksternal perusahaan. Sedangkan Peran Public Relations dalam Perusahaan swasta yaitu strategi peran Public Relations sebagai praktisi Public Relations harus mempunyai kemampuan berkomunikasi, teori tersebut mencerminkan peran Public Relations dalam perusahaan swasta. Sistem kinerja dalam  swasta  berani  dalam  berkompetisi  dan  mencapai  target  kesuksesan. Terutama  kemampuan  yang harus diperlukan adalah komunikasi  yang disampaikan oleh komunikan agar dapat diterima dan mudah dipahami.
Cara meningkatkan citra di   Perusahaan PT. Dirgantara Indonesia yaitu : melalui media sosial yaitu salah satu strategi Public Relations di PT. Dirgantara Indonesia  untuk  memberi  pengetahuan  dan  pemahaman  keapda  masyarakat tentang informasi-informasi menarik pada perusahaan tersebut. Melalui instagram official @offficalptdi. Media sosial PT. Dirgantara Indonesia di instagram pada bulan  februari  tanggal  18  mengupload  tentang  rensume  pada  berita  “Bagaimana kabar  CN  235-220M  untuk  Senegal?”.  Pada  tanggal  8  Maret  2017  memberikan ucapan “Hari Wanita Se-dunia, dan lain-lain.
Strategi peran Public Relations di PT. Dirgantara Indonesia yaitu memberi pengetahuan kepada masyarakat, merangkul media serta awak media yang hrus dipegang oleh Perusahaan yang mengadakan kegiatan media gathering, media visit kepada beberapa media, pada tahun 2016 melakukan show yang diadakan dalam 1 bulan sekali. Tim Public Relations di Perusahaan mengadakan kegiatan gathering dengan beberapa media setiap 1 tahun 3 kali pertemuan.

Definisi Meningkatkan Citra Positif menurut Kotler (2002:338), citra adalah “persepsi     masyarakat     terhadap     perusahaan     atau     produknya.     (Sumber: xerma.blogspot.co.id/2014/05/pengertian-citra-dan–citra-perusahaan.html/m=1) Berkaitan  dengan  judul  Tugas  Akhir  tentang  Peran  Public  Relations  di  PT. Dirgantara   Indonesia   Bandung   dalam   Meningkatkan   Citra   Positif   di   Mata Masyarakat yaitu peran Public Relations   di PT. Dirgantara Indonesia kinerjanya sudah  berjalan  dengan  optimal.  Realitanya  salah  satu  contohnya  peran  Public Relations dalam menghadapi berita negatif yaitu membuka kesadaran masyarakat bahwa PT. Dirgantara Indonesia masih beroperasional.   PT. Dirgantara Indonesia juga sudah menjalankan strategi cara meningkatkan citra positif. Beberapa strategi dalam meningkatkan citra Perusahaan yaitu :

1.        Memberi  pengetahuan  bahwa  cat  itu  ada standarnya seperti  halnya  melalui media sosial memposting tentang proses pengecatan pada pesawat.

2.   Melalui media relations seperti menyebarkan press release

3.   Mengeluarkan produk pesawat baru yaitu pesawat N219

4.   Berhubungan baik dengan beberapa media, salah satunya tim Public Relations

memiliki Group WhatsApp dengan berbagai wartawan.