Adapun permasalahan yang diangkat dalam perancangan ini adalah (1) Bagaimana merancang user interface dan user experience aplikasi mobile BST GO ? (2) Bagaimana  memilih  media  yang  tepat  dan  efektif  untuk  mengenalkan  aplikasi  ini  ?. Tujuan  dari perancangan ini adalah merancang user interface dan user experience aplikasi mobile BST GO yang menarik informatif dan sesuai dengan masyarakat Surakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Berawal dari keresahan pengguna BST dibuat aplikasi yang bertujuan untuk mempermudah penggunaan BST. Kedepannya aplikasi ini diharapkan bisa diterima dengan baik oleh masyarakat  Kota Surakarta  dan dapat menjadi  pedoman  untuk pengembangan  aplikasi  transportasi selanjutnya

Kata kunci: Aplikasi, BST