Sejak tahun 2017 Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesiamewajibkan seluruh anak Indonesia memiliki Kartu Identitas Anak (KIA).Penerbitan Kartu Identitas Anak diserahkan kepada masing-masing DinasKependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten/Kota, termasuk Kota Surakarta.Kartu Identitas Anak di Kota Surakarta memiliki manfaat tambahan, yaitu untukmemperoleh diskon di mitra KIA. Untuk mewujudkan manfaat tersebut,Dispendukcapil Kota Surakarta melakukan kemitraan dengan swasta dan BUMD.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan medeskripsikan proses,efektivitas, dan hambatan kemitraan pemerintah dan swasta dalam program KIAdi Kota Surakarta. Proses kemitraan dilihat dari tahapan dalam proses kemitraanmenurut Fazliu dan Isufi (2017), yang terdiri dari 1) Identification, 2) Study, 3)Selection, 4) Finalization/ implementation. Efektivitas kemitraan dilihat dariprinsip kemitraan Agarwal, Caiola, dan Gibson (2015) : 1) Clear Goals, 2) ClearRoles, 3) Trust, dan 4) Commitment. Penelitian ini merupakan penelitiandeskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, danstudi dokumentasi. Teknik penentuan informan menggunakan purposivesampling. Validitas data yang digunakan adalah triangulasi teknik. Teknik analisisdata yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan analisis isi dan modelanalisis interaktif dari Miles dan Huberman.Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses kemitraan pemerintah danswasta dalam program Kartu Identitas Anak (KIA) di Kota Surakarta sudahdilaksanakan sesuai dengan tahapan dalam proses kemitraan menurut Fazliu danIsufi (2017). Sementara itu, kemitraan pemerintah dan swasta dalam programKartu Identitas Anak (KIA) di Kota Surakarta kurang efektif. Kekurangan tersebutterdapat pada prinsip Clear Goals : mitra belum mengetahui dengan jelas tujuankemitraan dan pemanfaatan diskon KIA yang menjadi tujuan kemitraan masihrendah, pada prinsip Clear Roles :mitra belum melaksanakan peran penyampaianlaporan jumlah pemanfaatan KIA setiap 6 bulan sekali, pada prinsip Trust :komunikasi yang dilakukan untuk menumbuhkan kepercayaan masih kurangefektif, dan kekurangan pada prinsip Commitment : terdapat mitra yang tidak maulagi berkomitmen untuk keberlanjutan kemitraan KIA. Terdapat beberapahambatan dalam kemitraan ini, antara lain : kurangnyasosialisasi kepadamasyarakat mengenai diskon KIA, kurangnya komunikasi dalam kemitraanpemerintah dan swasta di program KIA, tidak ada ketegasan dari DispendukcapilKota Surakarta untuk meminta mitra menyampaikan laporanjumlah pemanfaatanKIA setiap 6 bulan sekali, dan mitra yang mengalami keterbatasan sumber daya. Kata kunci : Efektivitas Kemitraan, Kartu Identitas Anak