Abstrak

Rumah sakit merupakan fasilitas kesehatan umum untuk masyarakat. Fasilitas kesehatan memiliki standar tertentu sebagai ukuran kualitas pelayanan terbaik untuk menunjang kesehatan masyarakat. Kementerian kesehatan Indonesia memiliki Standar Pelayanan Minimal untuk mengukur kelayakan suatu rumah sakit. RSUD Ir. Soekarno Sukoharjo, pengukuran serta penyajian data rekam medik yang digunakan dalam penyajian Standar Pelayanan Minimal masih menggunakan cara manual, sehingga dalam pelaporan sulit memperoleh gambaran kualitas pelayanan dengan cepat, akurat dan aktual maka dari itudiperlukan seubah sistem informasi yang dapat memberikan informasi yang cepat, akurat dan aktual. Sistem tersebut biasa disebut dengan Business Intelligence. Untuk membangun sistem tersebut digunakan pendekatan data warehouse, untuk membangun sistem tersebut menggunakan pendekatan data warehouse, dengan menggunakan metode sembilan langkah (nine step methodology). Penerapan metode tersebut menunjukkan nilai hasil persentase dalam satu tahun pada penganganan lifesaving memperoleh nilai sebesar 92,46?ri 100%, pelayanan kegawat daruratan bersertifikat memperoleh 64,08?ri 100%, kematian pasien ? 24 jam terpenuhi dibulan Oktober sebesar 0,001, kematian pasien > 48 jam terpenuhi dibulan April sebesar 2,71% & Mei sebesar 2,69%. Sedangkan pelayanan lainnya memenuhi standar minimal yang ditentukan. Hasil pengujian Black Box menunjukkan bahwa setiap fungsional aplikasi dapat berjalan dengan baik dan memberikan hasil yang sesuai dengan harapan. Dari implementasi Business Intelligence dengan pendekatan data warehouse menggunakan metode nine step methodology dapat diterapkan untuk mendukung penyajian informasi Standar Pelayanan Minimal. Dari penelitian ini dapat diperoleh hasil dari aplikasi yang dibuat bahwa di RSUD Ir. Soekarno Sukoharjo ada beberapa indikator yang belum mencapai nilai Standar Pelayanan Minimal.

Kata kunci : Business Intelligence, data warehouse, nine step methodology.