Penulis Utama | : | Ovy Suryani Eka Saputri |
Penulis Tambahan | : | - |
NIM / NIP | : | D1817081 |
Tahun | : | 2020 |
Judul | : | Management Service Membentuk Layanan Prima di Perpustakaan Fakultas Ekonomi UNY |
Edisi | : | |
Imprint | : | Surakarta - Sekolah Vokasi - 2020 |
Kolasi | : | |
Sumber | : | UNS, Sekolah Vokasi - Program Studi Diploma III Perpustakaan - D1817081 - 2020 |
Subyek | : | MANAGEMENT SERVICE, LAYANAN PRIMA |
Jenis Dokumen | : | Laporan Tugas Akhir (D III) |
ISSN | : | |
ISBN | : | |
Abstrak | : | ABSTRAK Pelayanan prima yang terus di tingkatkan di lingkungan perpustakaan tidak lepas dari management service yang telah di buat oleh perpustakaan. Orientasi kepuasan dan pemenuhan kebutuhan setiap pemustakanya menjadi tujuan pendirian perpustakaan. Terlebih lagi pada perpustakaan perguruan tinggi keberadaan perpustakaan yang memiliki tujuan yang kerap di sebut Tri Dharma perguruan tinggi membuat keberadaan perpsutakaan sangatlah di butuhkan, oleh karena itu pelayanan yang diberikan pun harus semaksimal mungkin agar terlaksana tujuan tersebut. Perpustakaan Fakultas Ekonomi merupakan fakultas baru yang mencoba menerapkan pelayanan prima perlu adanya management service yang mengatur agar pemberian pelayana dapat dilakukan secara maksimal. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif denganmenggunakan teknik observasi atau pengamatan kemudian mendiskripsikan dalam teks. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan management service yang diterapkanpada perpustakaan Fakultas Ekonomi dapat mengarahkan pustakawannya dalam memberikan pelayanan prima kepada pemustakanya. Kata Kunci : Management service, Layanan Prima |
File Dokumen Tugas Akhir | : |
abstrak.pdf Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. LEMBAR PERNYATAAN.pdf COVER.pdf BAB 1.pdf BAB 2.pdf BAB 3.pdf BAB 4.pdf BAB 5.pdf DAFTAR PUSTAKA.pdf |
File Dokumen Karya Dosen | : | - |
Status | : | Public |
Pembimbing | : |
1. RR. Iridayanti Kurniasih S.Hum, M.IP |
Catatan Umum | : | |
Fakultas | : | Sekolah Vokasi |