Penelitian ini meneliti peran desain user interface dan desain user 
experience sebuah aplikasi e-commerce dalam memengaruhi perilaku pembelian
impulsif konsumen, yang dimediasi oleh sikap terhadap kualitas aplikasi dan sikap
terhadap merek. Penelitian ini terbatas pada Warga Negara Indonesia berusia 1845
tahun yang pernah atau sering berbelanja menggunakan aplikasi Shopee.

Data untuk penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner
online, dengan total 426 sampel yang dapat digunakan. Teknik snowballing
sampling digunakan dalam penelitian ini, dilanjutkan dengan analisis Covariance Based
Structural Equation Modeling (CB-SEM) menggunakan perangkat lunak
LISREL, yang terdiri daripada pengujian instrumen, pengujian model, pengujian
hipotesis dan pengujian mediasi.

Hasil daripada penelitian ini menunjukkan bahwa desain user interface,
desain user experience, sikap terhadap kualitas aplikasi dan sikap terhadap merek
memiliki pengaruh signifikan pada perilaku pembelian impulsif. Namun, desain
user interface tidak berpengaruh signifikan pada sikap terhadap kualitas aplikasi
dan desain user experience tidak berpengaruh signifikan pada sikap terhadap
merek.