Persaingan yang ketat dalam industri game online membuat pengembang gamemenemukan hal baru untuk menarik pemain agar mengeluarkan uang untuk membeliitem didalam game, untuk mengetahui faktor-faktor yang mendorong pengguna ataupemain dalam melakukan pembelian di game onlien mobile legends bang bang. Modelpenelitian berfokus pada mengetahui faktor pshycological dan behavioral engagementyang mempengaruhi pengguna mobile legends bang bang untuk melakukanpembelian didalamnya Peneliti mengusulkan model penelitian yang meneliti mengapapemain game aktif terlibat dalam bermain game online, dan bagaimana keterlibatantersebut dapat berkontribusi pada penjualan item didalam game online, penelitian inimenggunakan 273 pemain game online yang berasal dari indonesia dan analisismenggunakan PLS structural equation model (SEM). Hasilnya mendukung hipotesispenelitian dan menggambarkan pengaruh keterlibatan pelanggan terhadappengeluaran pemain dalam game online. psychological engagement dan perilakumemberikan pengaruh positif pada penjualan online sebesar 22,4%  kemudianvariabel anteseden dari psychological engagement bersama memiliki pengaruh  56%.Temuan dari studi ini dapat memjadikan acuan bagi pengembang game untukmempromosikan penjualan item dalam game dan memperhatikan segala aspekanteseden psychological engagement dalam game online ini . Studi ini jugamenambah pemahaman terkini tentang keterlibatan konsumen denganmengidentifikasi penjualan dalam konteks game online.