Penelitian ini dilatarbelakangi terjadinya penurunan volume penjualan di
perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyebab kurang
berhasilnya pameran dagang yang masih menjadi media promosi utama perusahaan
di era 4.0. 

Metode pengamatan yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini
adalah kualitatif deskriptif. Teknik analisis data pada penelitian kualitatif
merupakan olahan data dari hasil wawancara dan observasi kemudian dianalisis
dengan analisis tematik melalui interpretasi lalu diambil kesimpulan.

Hasil dari penelitian ini adalah hal-hal yang menyebabkan kurang
berhasilnya pameran dagang PT. Rois Home Design yaitu kurangnya persiapan
design inovasi produk yang trend dan harga kurang bersaing. Saran dari penulis
supaya perusahaan mencari drafter yang professional dan mulai melakukan
produksi sendiri lagi supaya harga dapat kembali bersaing