Penulis Utama |
: |
Devey Nurhidayah Fatmawati |
Penulis Tambahan |
: |
- |
NIM / NIP |
: |
F3217017 |
Tahun |
: |
2020 |
Judul |
: |
Analisis Aktivitas Sales Force pada Produk Indihome oleh PT Telkom Witel Solo |
Edisi |
: |
|
Imprint |
: |
Surakarta - Sekolah Vokasi - 2020 |
Kolasi |
: |
|
Sumber |
: |
UNS-Sekolah Vokasi, Jur. Manajemen Pemasaran-F3217017-2020 |
Subyek |
: |
SALES FORCE, PERSONAL SELLING, STRATEGI PROMOSI |
Jenis Dokumen |
: |
Laporan Tugas Akhir (D III) |
ISSN |
: |
|
ISBN |
: |
|
Abstrak |
: |
Laporan Tugas Akhir ini berjudul “ Analisis Aktivitas Sales force Pada Produk Indihome Oleh PT. Telkom Witel Solo”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab konsumen mengeluh terhadap kinerja sales force Indihome dan menggambarkan aktivitas sales forceproduk Indihome yang dilakukan oleh PT. Telkom Witel Solo.Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode wawancara dan observasi. Teknik sampling berupa purposive sampling. Penulisan laporan ini disajikan secara deskriptif untuk memperoleh gambaran berbagai informasi yang berhubungan dengan aktivitas sales force Telkom. Sumber yang digunakan pada laporan penelitian kali ini ada dua yaitu data primer dan data sekunder. Data primer didapatkan dari para narasumber yang pernah bertemu dengan sales force Indihome dan pihak Indihome yaitu consumer service manager, consumer service assistent manager, dan sales force.Sedangkan data sekunder diperoleh dari referensi jurnal, internet, dan laporan internal Indihome. Berdasarkan penelitian, penulis memberikan beberapa saran yaitu, PT. Telkom Witel Solo diharapkan dapat meluaskan jaringan Indihome, sehingga dapat menjangkau target pasar yang lebih luas.Sales force Indihome perlu memperbaiki komunikasi dengan konsumen sehingga memberikan mampu image baik. |
File Dokumen Tugas Akhir |
: |
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. BAB I.pdf BAB II.pdf BAB III.pdf BAB IV.pdf BAB V.pdf DAFTAR PUSTAKA.pdf |
File Dokumen Karya Dosen |
: |
- |
Status |
: |
Public |
Pembimbing |
: |
1. Moh. Amien Gunadi |
Catatan Umum |
: |
|
Fakultas |
: |
Sekolah Vokasi |