Penulis Utama : Tika Rellyana Novia Fatmawati
NIM / NIP : F3517048
×

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran produk 
Indihome segmen APC dalam PT. Telkom Indonesia Regional IV (Witel
Semarang) agar dapat meningkatkan penjualan dan menciptakan loyalitas
pelanggan. 

Dalam pengamatan ini penulis menggunakan metode deskrptif dengan 
cara menganalisa suatu hasil penelitian. Dengan metode ini diperoleh dari hasil
strategi pemasaran produkIndihome yang diterapkan di PT. Telkom Indonesia
Regional IV (Witel Semarang). Dan penulis juga melakukan wawancara dengan
TIM APC selaku CAM (Customer Account Manager) APC Witel Semarang. 

Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran produk 
Indihome segmen APC dalam PT. Telkom Indonesia Regional IV (Witel
Semarang) sudah dilakukan dengan baik sesuai dengan arahan PT. Telkom
Regional IV Jateng-DIY. Meski dalam penerapanstrategi terdapat beberapa
kendala namun dapat segera diatasi dengan cepat dengan solusi yang sudah ada. 
 
Mengingat pentingnya kerjasama antar tim, maka sangat perlu Tim APC 
Witel Semarang untuk meningkatkan koordinasi antar tim APC secara khusus.
Koordinasi internal tim APC harus terus ditingkatkan agar dapat tercipta
hubungan baik antar tim, sehingga akan muncul rasa saling memiliki yang akan
meningkatkan kerjasama yang baik. Dengan kerjasama dan koordinasi yang baik
akan berpengaruh pada hasil kerja yang memuaskan. Selain hubungan antar tim
APC, meningkatkan hubungan baik dengan mitra (developer/building
management) dengan membangun emotional bounding juga sangat penting.
Hubungan baik yang tercipta antara Tim APC dan pihak mitraakan menciptakan
suatu kerjasama jangka panjang yang saling menguntungkan.