Kinerja karyawan merupakan perilaku nyata yang ditampilkan  setiap
orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan
perannya dalam perusahaan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui
penerapan penilaian kinerja karyawan yang digunakan oleh PT. Bank Rakyat
Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Solo Sudirman tentang bagaimana
metode yang digunakan, apakah berjalan dengan lancar, apa saja kekurangan dan
kelebihan yang dimiliki. 
 
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
analitik yaitu metode yang mengambil satu objek tertentu untuk dianalisis secara
mendalam dengan memfokuskan pada satu masalah. Jenis pengumpulan data yang
dipergunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh melalui
wawancara langsung dengan petugas Sekretariat & SDM, supervisor dan staf
kredit, staf devisa & staf teller, sedangkan data sekunder didapat melalui sumber
tertulis berupa buku referensi yang berhubungan dengan permasalahan yang
diteliti. 
 
Dari hasil penelitian dapat disimpulkan PT. Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk. Kantor Cabang Solo Sudirman menerapkan Sistem Manajemen
Kinerja (SMK) dalam menilai kinerja karyawan, pemahaman mendalam masih
terpusat pada karyawan tertentu. Diketahui penyebabnya karena karyawan tidak
diberikan pendalaman lebih mendalam tentang SMK, yang dapat terlihat
penerapan SMK kurang dipahami pada karyawan di devisi lain. 
  
Perusahaan sebaiknya meminta devisi SDM memberikan penjelasan lebih
mendalam tentang penerapan SMK kepada seluruh karyawan di lain devisi.
Sehingga hasil penilaian kinerja menggunakan SMK ini, diharapkan bersifat
transparan dan objektif. Perusahaan seharusnya juga menerapkan SMK Online
pada karyawan kontrak karena lebih menghemat dari segi biaya dan waktu, serta
lebih efektif & efesien.