Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui prosedur pemberian
Kupedes di era digital dan pengaruhnya terhadap kenaikan laba operasional pada
BRI Unit Pasar Kliwon (2) perkembangan penyaluran Kupedes pada BRI Unit
Pasar Kliwon (3) dampak Kupedes dalam membantu kenaikan laba operasional
pada BRI Unit Pasar Kliwon. 
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif
kualitatif. Data yag digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer
diperoleh dengan wawancara kepada Kepala Unit, Supervisor, dan beberapa
pegawai yang bersangkutan mengenai kegiatan pemberian Kupedes. Data
sekunder diperoleh dari beberapa kutipan, sumber data, atau informasi dari buku
dan jurnal yang berhubungan dengan objek penelitian dan data yang diberikan
oleh BRI Unit Pasar Kliwon. 
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) prosedur pemberian Kupedes di
era digital sekarang menggunakan aplikasi BRISPOT dari proses pendaftaran
hingga pencairan. Semenjak adanya aplikasi ini, proses penyaluran Kupedes
menjadi meningkat. Sehingga, hal ini sangat berpengaruh terhadap kenaikan laba
operasional Bank (2) perkembangan penyaluran Kupedes selama tahun 2015 –
2019 pada BRI Unit Pasar Kliwon mengalami fluktuatif (3) Kupedes merupakan
kredit yang sangat berperan penting dalam kenaikan laba operasional, karena 70%
(tujuh puluh persen) laba mikro pada BRI Unit berasal dari pinjaman Kupedes.