Penulis Utama : Hendri Prasetyo
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : S4108018
Tahun : 2012
Judul : Analisis Pengaruh Brand Image Nokia Terhadap Perilaku Konsumen dengan Kepuasanan Kwalitas sebagai Variabel Intervening pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
Edisi :
Imprint : Surakarta - Pascasarjana - 2012
Kolasi :
Sumber : UNS - Pascasarjana, Prog. Studi Magister Manajemen - S4108018 - 2012
Subyek : BRAND IMAGE, KEPUASAN KONSUMEN, LOYALITAS KONSUMEN, PERILAKU KONSUMEN
Jenis Dokumen : Tesis
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh positif antara brand image, perilaku konsumen, dengan kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen sebagai variabel intervening.
Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode survey. Target populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna handphone Nokia di fakultas ekonomi Universitas Sebelas Maret.
Sampel yang diambil adalah 100 orang. Teknik sampling yang  digunakan adalah non probability sampling dengan metode purposive sampling.
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji regresi linear. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan software SJ>SS for windows versi 16. Untuk  mengetahui pengaruh variabel-variabel brand image terbadap kepuasan konsumen, brand image terhadap loyalitas konsumen, serta brand image, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen terhadap perilaku konsumen. Untuk uji t menunjukkan nilai brand image mempengaruhi kepuasan konsumen 6,632. Brand  image mempengaruhi loyalitas konsumen 4,952. Sedangkan brand image, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen mempengaruhi perilaku konsumen nilai t hitung brand image sebesar 2,753 dengan nilai signifikan sebesar 0,07 < 0>Untuk penelitian selanjutnya mengenai brand image dapat mempertimbangkan untuk memperbanyak responden. Juga memperhatikan faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi kepuasan konsumen, loyalitas konsumen dan perilaku konsumen.

File Dokumen : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Judul.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
Daftar Pustaka.pdf
File Dokumen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Prof. Dr. Hartono, MS
2. Drs. Djoko Suhardjanto, Mcom (Hons) PhD. AK
Catatan Umum :
Fakultas : Pascasarjana