Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari konteks organisasi dan workplace incivility pada withdrawal behavior serta peran kepercayaan interpersonal sebagai pemediasi. Penelitian ini merupakan penelitian cross sectional dengan survei yang dilakukan pada 415 personil Satuan Polisi Pamong Praja Daerah Istimewa Yogyakarta.
Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel proposional dan convenience sampling. Kuesioner yang layak untuk dianalisis sebanyak 410 (response rate 98,80%). Pertanyaan untuk karakteristik responden termasuk didalamnya.  Berdasarkan  sampel,  uji  validitas  dan  reliabilitas  menunjukkan bahwa hasil valid dan reliabel. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Model (SEM).
Temuan penelitian menunjukkan konteks organisasi yaitu filosofi manajemen berpengaruh negatif terhadap workplace incivility, sedangkan budaya organisasi tidak berpengaruh. Temuan berikutnya menunjukkan bahwa workplace incivility  berpengaruh positif  pada  withdrawal  behavior.  Temuan  lain menunjukkan bahwa kepercayaan interpersonal memediasi parsial pengaruh workplace incivility pada withdrawal behavior.</p>

Kata kunci:</strong> konteks organisasi, workplace incivility, kepercayaan interpersonal, Withdrawal behavior.</p>

 </p>