Penulis Utama : Muhammad Sohibul Hikam
NIM / NIP : H0817069
×

Jumlah penduduk yang tinggi membuat para pelaku bisnis khususnya di bidang industri makanan dan minuman tertarik untuk memasarkan produknya.  Salah satu industri pengolahan bahan pelengkap makanan di Kabupaten Kebumen adalah industri Kecap Kentjana. Banyaknya merek kecap yang sudah berskala nasional membuat persaingan pasar semakin ketat. Untuk menghadapi persaingan pasar tersebut dibutuhkan kualitas produk yang baik. Kualitas produk akan berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di Kabupaten Kebumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Penelitian dilakukan di Kabupaten Kebumen. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah dengan menyebar google form pada beberapa platform media sosial. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan pencatatan. Analisis data yang digunakan yaitu dengan menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, kualitas produk berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen secara langsung, dan kualitas produk berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen secara tidak langsung melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen Kecap Kentjana memiliki loyalitas karena kualitas produk baik dan puas setelah mengonsumsi produk Kecap Kentjana.

×
Penulis Utama : Muhammad Sohibul Hikam
Penulis Tambahan : 1. Dr. Ir. Sugiharti Mulya Handayani, M.P.
2. Setyowati, S.P., M.P.
3.
NIM / NIP : H0817069
Tahun : 2022
Judul : Analisis Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Kecap Kentana di Kabupaten Kebumen
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Pertanian - 2022
Program Studi : S-1 Agribisnis
Kolasi :
Sumber : UNS - Fak. Pertanian, Agribisnis - H0817069 - 2022
Kata Kunci : Kecap Kentjana, Kualitas Produk, Loyalitas Konsumen
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Dr. Ir. Sugiharti Mulya Handayani, M.P.
2. Setyowati, S.P., M.P.
Penguji : 1. Dr. Ir. Kusnandar, M.Si.
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Pertanian
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.