Penulis Utama | : | Ika Putri Anggraini |
NIM / NIP | : | F3518028 |
Corporate Social Responsibility (CSR) adalah suatu komitmen berkelanjutan oleh dunia usaha untuk bertindak etis dan memberikan kontribusi kepada pengembangan ekonomi dari komunitas setempat atau masyarakat luas bersamaan dengan peningkatan taraf hidup pekerja beserta keluarganya. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan Program Kemitraan (PK) sebagai wujud Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan oleh PT Telkom Indonesia Regional IV (Witel Solo).
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yaitu metode yang ditujukan untuk mendeskripsikan atau menggambarkan fenomena-fenomena yang ada dengan lebih memperhatikan karakteristik, kualitas, dan keterkaitan antar kegiatan. Jenis pengumpulan data yang dipergunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer didapat melalui observasi d PT Telkom Witel Solo dan wawancara terhadap divisi Community Development Center (CDC), sedangkan data sekunder didapat melalui flowchart Program Kemitraan dan data kredit macet yang ada d PT Telkom indonesia witel Solo .
Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Corporate Social Responsibility yang ada di PT Telkom Regional IV (Witel Solo) dilaksanakan dengan menggunakan Program Kemitraan dan Bina Lingkungan(PKBL). Dalam pelaksanaan Program Kemitraan(PK) PT Telkom Indonesia witel Solo terdapat kendala berupa kemacetan angsuran atau pinjaman bermasalah. Faktor yang mengakibatkan pinjaman macet dari segi internal yaitu pelaksanaan prosedur pemberian pinjaman kredit yang kurang sempurna dan tidak adanya staff ahli di unit Community Development Center(CDC).Sedangkan ditinjau dari faktor eksternal, adanya kredit macet dipengaruhi oleh penyelewengan yang dilakukan oleh mitra binaan dan usaha yang dilakukan gagal atau bangkrut.
Berdasarkan hasil kesimpulan yang diperoleh maka perusahaan memerlukan kelengkapan prosedur pemberian pinjaman dengan baik dan meningkatkan montoring dan pelatihan bagi mitra binaan. Tujuan dari hal tersebut untuk meminmalisir tingkat pinjaman bermasalah yang ada di PT Telkom Witel Sol
Kata kunci : Corporate Social Responsibility (CSR), Program Kemitraan (PK)