Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan pencatatan penduduk nonpermanen dan optimalisasi pelayanan pencatatan penduduk nonpermanen . Penelitian ini menggunakan jenis penelitian empiris yang bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian ini berada di Dinas Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta. Sumber data yang digunakan yaitu sumber data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data penelitian ini terdapat 3 tahap yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian ini diketahui pelaksanaan pelayanan pencatatan penduduk nonpermanen sudah sesuai dengan standar pelayanan yang tertuang pada Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik namun ditengah pelaksanaannya terdapat hambatan dan kendala sehingga tidak maksimal dalam pelaksanaan pelayanan pencatatan penduduk nonpermanen.Upaya yang dapat dilakukan Dinas Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil untuk mengatasi hambatan tersebut yaitu melalukan sosialisasi, meningkatkan kerjasama dengan stakeholder,melakukan kerja sama dengan universitas,membuat program pemantauan melalui operasi yuridis dan mengadakan program jemput bola.