AKSESIBILITAS LAYANAN TRANSPORTASI KERETA REL LISTRIK ( KRL ) SOLO - JOGJA BAGI PENYANDANG DISABILITAS

Penulis Utama : Rizka Kesuma Sasti
NIM / NIP : D0118089
× Penelitian ini bertujuan mengetahui sejauh mana aksesibilitas fisik dan kemudahan dalam mengakses layanan pada transportasi Kereta Rel Listrik (KRL) serta optimalisasi fasilitas publik tersebut terhadap penumpang disabilitas. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu dengan memaparkan Aksesibilitas Layanan Bagi Penyandang Disabilitas yang dituangkan dalam bentuk kalimat - kalimat berdasarkan fakta. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan mencatat dokumen. Validitas data dengan metode trianggulasi metode dengan mengumpulkan data yang berbeda yaitu melalui informan dan data. Teknik analisis data adalah dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa aksesibilitas bagi penumpang disbilitas pada layanan KRL Solo - Jogja telah terpenuhi, hal itu terlihat dari terpenuhinya ketiga aspek aksesbilitas yaitu aspek keamanan, aspek kemudahan dan aspek kenyamanan. PT. KAI DAOP VI dan PT. KCI sebagai penyedia jasa layanan KRL Solo - Jogja telah menyediakan fasilitas -fasilitas khusu bag penumpang disabilitas sperti tersedianya kamar mandi khusus disabilitas, akses peron yang sejajar dengan lantai kereta, layanan informasi yang cukup memadai, kursi proritas pada ruang tunggu maupun gerbong KRL, serta petugas stasiun yang sigap membantu penumpang dengan disabilitas.