Penulis Utama : Erika Aviola Putri
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : D0118033
Tahun : 2022
Judul : Tipologi Inovasi Pelayanan Elektronik Sistem Informasi Kesejahteraan (E-SIK) di Kota Surakarta
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. ISIP - 2022
Kolasi :
Sumber :
Subyek : -
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tipe dan keberhasilan E-SIK sebagai sebuah inovasi pelayanan yang dikembangkan oleh Pemerintah Kota Surakarta. E-SIK sebagai sebuah best practice dikembangkan untuk mengatasi persoalan daerah yakni ketidaktepatan penyaluran bantuan sosial melalui pemutakhiran data kemiskinan secara rutin. Penelitian ini dikaji menggunakan teori Tipologi Inovasi Pelayanan Publik untuk mengetahui tipe dan keberhasilan inovasi pelayanan. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif melalui pengumpulan data menggunakan wawancara dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan E-SIK sudah termasuk dalam tipologi tahap akhir yaitu tipe inovasi sistem. Sebagai tipe inovasi sistem, E-SIK sudah memenuhi dimensi inovasi tahap pertama sampai terakhir, yakni inovasi produk layanan, inovasi proses layanan, inovasi metode layanan, inovasi kebijakan, dan inovasi sistem. Dengan demikian, E-SIK merupakan suatu inovasi pelayanan yang berhasil. Keberhasilan E-SIK berdasarkan tipologi inovasinya dapat didukung dengan adanya jaminan terhadap ketersediaan faktor-faktor kritis pengembangan inovasi, yakni adanya kepemimpinan yang mendukung proses inovasi dengan arahan strategis dalam Renstra masing-masing OPD, pegawai yang terdidik dan terlatih, budaya organisasi dengan kinerja tim dan penetapan Tim Koordinasi Penanggulangan Kemiskinan (TKPKD), pengembangan tim dan kemitraan melalui penyempurnaan E-SIK sebagai sebuah inovasi, dan adanya orientasi pada kinerja yang terukur melalui e-kinerja dan evaluasi secara rutin.

File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I - Skripsi Erika D0118033.pdf
BAB II - Skripsi Erika D0118033.pdf
BAB III - Skripsi Erika D0118033.pdf
BAB IV - Skripsi Erika D0118033.pdf
BAB V - Skripsi Erika D0118033.pdf
Dafpus - Skripsi Erika D0118033.pdf
Halaman Cover - Skripsi Erika D0118033.pdf
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Dr. Asal Wahyuni Erlin Mulyadi, S.Sos., MPA.
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. ISIP