×
Kebutuhan akan mendaptkan informasi dan komunikasi harus didukung dengan pemerataan infrastruktur jaringan yang memadai demi memeratakan jaringan internet di seluruh Indonesia.Pembangunan infrastruktur jaringan fiber optic yang 100?lum merata menyebabkan kesenjangan akses internet masyarakat yang ada di desa dan yang ada di kota. Sedangkan kebutuhan masyarakat pedesaan akan akses internet sama besarnya dengan masyarakat perkotaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebutuhan masyarakat terhadap pemerataan infrastruktur jaringan fiber optic oleh Telkom Akses Kediri di Kabupaten Nganjuk. Objek penelitian ini adalah masyarakat Kabupaten Nganjuk yang wilayahnya belum tercakup jaringan fiber optic IndiHome. Desain penelitian yang digunakan adalah survei yang menggunakan metode deskriptif dengan cara mendeskripsikan data dari wawancara dan analisis kuesioner yang mendalam terhadap subjek penelitian. Sehingga dapat dijelaskan tentang kebutuhan masyarakat terkait pemerataan jaringan di wilayah yang belum terfasilitasi jaringan fiber optic IndiHome.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat akan akses internet terbilang cukup besar sekaligus minat masyarakat untuk menggunakan layanan IndiHome juga sangat besar. Hal ini dapat menjadi peluang yang cukup besar bagi Telkom untuk mendapatkan pelanggan baru. Namun Telkom juga harus memaksimalkan pemerataan jaringan fiber optic dengan baik. Berdasarkan hasil pembahasan tersebut, diketahui bahwa kebutuhan masyarakat yang tinggi tidak sebanding dengan ketersediaan jaringan di wilayahnya. Ketertarikan masyarakat untuk menggunakan layanan IndiHome cukup besar. Namun masyarakat mengeluhkan akan harga yang ditawarkan oleh Telkom karena terbilang cukup mahal. Solusi dalam mengatasi jaringan yang merata dengan mengoptimalkan pembangunan infrastruktur jaringan dengan inisiatif Telkom sendiri sekaligus menambahkan paket internet yang terjangkau. Selain itu dengan adanya produk Orbit diharapkan wilayah yang belum mendapatkan akses internet dari IndiHome bisa menggunakan produk orbit dari Telkomsel terlebih dahulu.
Kata kunci : Kebuthan masyarakat,Pemerataan jaringan, Fiber Optic