ABSTRAK

Haniyah Salsabila. K7518041. ANALISIS PENGELOLAAN ARSIP DI KANTOR BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN SURAKARTA. Skripsi, Surakarta: Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Juli 2022.

Penelitian ini bertujuan untuk (1) mendeskripsikan pengelolaan arsip di kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Surakarta, (2) mengidentifikasi hambatan dalam proses pengelolaan arsip, (3) mengidentifikasi solusi dari hambatan yang ada.

Kajian ini disusun dalam bentuk penelitian kualitatif deskriptif dengan jenis studi kasus. Sumber data berasal dari informan (pegawai sumber daya umum dan komunikasi publik), tempat dan peristiwa, dan dokumen (pedoman pengelolaan arsip). Teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling dan snowball sampling, data-data diperoleh melalui kegiatan wawancara, observasi, studi literatur, dan analisis dokumen. Teknik uji validitas yang digunakan adalah triangulasi sumber dan metode, dan teknik analisis data yang digunakan yaitu teknik analisis data interaktif.

Hasil Penelitian menunjukan bahwa 1) kegiatan pengelolaan arsip diawali dengan penciptaan dan penerimaan arsip oleh setiap pegawai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Surakarta, arsip yang sudah diproses akan diserahkan kepada bidang Sumber Daya Umum dan Komunikasi Publik untuk di indeks dan disimpan sementara, proses selanjutnya yaitu pemindahan ke gudang penyimpanan milik pihak ketiga, pemeliharaan, pengamanan, penyusutan, dan pemusnahan seluruhnya dilakukan dengan bantuan pihak ketiga. 2)  hambatan yang dialami dalam kegiatan pengelolaan arsip antara lain, jumlah arsip yang sangat banyak, ruangan yang terbatas, SDM yang tidak terpenuhi, sarana prasarana yang kurang lengkap, dan proses peminjaman yang membutuhkan waktu lama. 3) beberapa usaha yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut adalah, perekrutan pegawai, alih media arsip, kerjasama dengan pihak ketiga, dan duplikasi arsip.