Taman Satwa Taru Jurug (TSTJ) merupakan sebuah kebun binatang tertua yang terletak di Surakarta, Jawa Tengah. Dalam melakukan aktivitas promosi, Taman Satwa Taru Jurug menggunakan berbagai media pemasaran salah satunya adalah media sosial Instagram. Instagram dipilih karena memiliki banyak pengguna, dapat menjangkau audiens secara luas, serta fitur-fitur yang disajikan dapat mendukung aktivitas pemasaran pada saat ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media promosi dan dampaknya pada TSTJ Surakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis sebelum di lapangan dan analisis selama di lapangan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan delapan narasumber. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa TSTJ Surakarta telah memanfaatkan fitur-fitur dari media sosial Instagram dengan baik dan dampak dari pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media promosi pada TSTJ Surakarta adalah adanya kerjasama, meningkatnya jumlah pengunjung, meningkatnya interaksi sosial dan donasi pakan satwa.

Kata kunci: Instagram, Promosi, TSTJ Surakarta