ABSTRAK

 ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS: ASSALAAM HYPERMARKET)

                                                                                         ISMA RIDHA AVIKA

                                                                                                  F3519029 

Sumber daya manusia berperan sangat penting dalam menjalankan suatu perusahaan. Kepuasan dan pengalaman kerja karyawan menjadi beberapa faktor penting dalam mempertahankan loyalitas kinerja karyawan di suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan pengalaman kerja terhadap loyalitas kinerja karyawan di Assalaam Hypermarket. Sampel dari penelitian ini adalah 100 karyawan di Assalaam Hypermarket. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Skala pengukuran yang digunakan menggunakan skala Likert. Metode pembahasan dengan menggunakan deskriptif kuantitatif dan pengujian instrumen pada penelitian ini dimulai dari uji validitas, uji reliabilitas. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, analisis regresi linear berganda, dan koefisien determinan menggunakan SPSS 16.0. Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa variabel kepuasan kerja berpengaruh besar terhadap loyalitas kinerja karyawan di perusahaan Assalaam Hypermarket. Variabel pengalaman kerja juga memberikan pengaruh terhadap oloyalitas karyawan, namun pengaruh yang diberikan tidak lebih besar dari variabel kepuasan kerja. Ini berarti semakin baik atau semakin tinggi kepuasan kerja dan pengalaman kerja maka diharapkan semakin tinggi pula loyalitas karyawan di Assalaam Hypermarket. Penelitian ini memberikan solusi yakni kepada Assalaam Hypermarket perlu memperhatikan dan mengevaluasi program-program pemberdayaan karyawan untuk lebih meningkatkan kepuasan kerja karyawan sehingga dapat menciptakan loyalitas kinerja karyawan di Assalaam Hypermarket.