Pedagang Pasar Klewer menghadapi hambatan – hambatan dalam jaminan sosial tenaga kerja. Hambatan yang dihadapinya berupa literasi program yang kurang, sarana, prasarana dan regulasi yang belum memadai. Kompleksnya hambatan yang dihadapi, membutuhkan kolaborasi antar pihak. Pada tahun 2017 pasca revitalisasi Pasar Klewer, program jaminan sosial tenaga kerja pada pedagang Pasar Klewer terwujud melalui kolaborasi antar pihak yang melibatkan BPJS Ketenagakerjaan, Dinas Perdagangan Kota Surakarta, Bank Tabungan Negara (BTN), Paguyuban Pedagang Pelataran Pasar Klewer (P4K), dan Himpunan Pedagang Pasar Klewer (HPPK). Penelitian bertujuan untuk mengetahui proses dan efektifitas kolaborasi program jaminan sosial tenaga kerja pada pedagang Pasar Klewer dalam perspektif collaborative governance, menggunakan analisis teori Ansell & Gash dan teori De Seve. Penelitian dilakukan dengan pendekatan studi kasus, metode wawancara dan studi dokumentasi. Informan wawancara ditentukan dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan model analisis interaktif dan validasi data menggunakan triangulasi sumber. Berdasarkan hasil penelitian kolaborasi telah memenuhi tahapan proses menurut Teori Ansell dan Gash, namun belum maksimal dilakukan pada proses commitment to process, shared understanding dan intermediate outcome. Pada proses commitment to process, terdapat preferensi istilah yang menerangkan hubungan antar pihak selain saling tergantung dan tidak adanya kejelasan perihal keuntungan dalam jaringan. Selanjutnya pada proses shared understanding, tidak ditemukan adanya pemahaman diantara stakeholder mengenai tujuan dan nilai bersama, serta proses intermediate outcome tidak maksimal karena tidak adanya rencana strategis dan juga forum komunikasi bersama mengenai keberhasilan jaringan. Mengacu pada analisis teori De Seve, jaringan kolaborasi program jaminan sosial tenaga kerja pada Pasar Klewer sudah diselenggarakan secara efektif, walaupun belum maksimal pada network structure dikarenakan adopsi lead organization yang belum sempurna, yang mana membuat arah jaringan tidak jelas serta governance yang tidak jelas terkait keanggotan jaringan dan manajemen jaringan.

Kata Kunci: Kolaborasi, Efektifitas Kolaborasi, Jaminan Sosial, Tenaga Kerja, Pedagang Pasar Klewer