Dhani Nuravianto Aji. 2022. E0018112. UPAYA PENINGKATAN KUALITAS KINERJA PELAYANAN KESEHATAN APARATUR SIPIL NEGARA (STUDI IMPLEMENTASI PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS KARANGMALANG KABUPATEN SRAGEN)  Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penelitian ini bertujuan mengetahui upaya peningkatan kualitas kinerja pelayanan kesehatan Aparatur Sipil Negara di Puskesmas Karangmalang Sragen dan kendala yang dihadapi terhadap peningkatan kinerja pelayanan kesehatan  di Puskesmas Karangmalang Kabupaten Sragen 
Penulisan hukum ini menggunakan metode penelitian empiris yang bersifat deskriptif kualitatif dengan pendekatan yuridis sosiologis. Dalam penelitian ini penulis mengambil lokasi penelitian di Puskesmas Karangmalang Kabupaten Sragen. Berdasarkan hasil penelitian tolok ukur upaya peningkatan kualitas kinerja pelayanan kesehatan ASN di Puskesmas Karangmalang Kabupaten Sragen dinilai sudah baik dan memuaskan dengan variable dimensi kualitas pelayanan kesehatan yang diamati yaitu (1) Tangibles (bukti fisik), (2) Keandalan (reliabylitas), (3) Responsiveness (daya tanggap), (4) Jaminan (assurance),  (5) Empathy (empati). Kualitas pelayanan ASN, secara teoritis terdapat lima faktor untuk mengukur kualitas pelayanan kesehatan.  Ada beberapa kelemahan  yang  perlu  dibenahi  dan  diperbaiki  dalam upaya peningkatan kualitas kinerja pelayanan kesehatan ASN di Puskesmas Karangmalang yakni: 1. Dimensi responsiveness dalam pelayanan kesehatan sudah  baik, hanya kurang dokter  gigi. Hal ini belum sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat, sehingga pelayanan pasien yang sakit gigi terhambat. 2. Keterbatasan stok obat-obatan generik yang terjangkau masyarakat. 3. Belum rekruitmen bantuan tenaga co asistensi dan dokter intensif, namun hanya menerima pelajar dari jurusan keperawatan.