Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana perceived quality yang 
muncul dari konsumen Taman Satwa Taru Jurug Surakarta. Data yang digunakan 
dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  data  sekunder.  Data  primer 
dikumpulkan dari 5 responden yang pernah mengunjungi Taman Satwa Taru Jurug 
minimal  sebanyak  2  kali  dan  melalui  observasi  peneliti.  Data  sekunder 
dikumpulkan dari jurnal dan penelitian terdahulu. Teknik analisis dalam penelitian 
ini adalah teknik analisis template analysis. Hasil dari penelitian ini menunjukan 
bahwa konsumen Taman Satwa Taru Jurug memiliki persepsi yang bervariasi dan 
dominan terhadap kesesuaian pada 5 dimensi dalam perceived quality.