Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui mengenai sistem pengiriman paket pos dalam negeri pada PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta. Langkah penelitian ini dilakukan dengan membandingkan antara teori dan fenomena yang terjadi langsung pada Kantor Pos. Hasil riset tersebut adalah sistem pengiriman yang ada pada PT Pos Indonesia (Persero) Surakarta sudah menggunakan aplikasi web bernama IPOS. Dalam menggunakan aplikasi web IPOS, sudah terhubung ke berbagai jejaring yang ada di Indonesia. Sehingga konsumen dapat melacak sampai dimana barang yang dikirim. Terdapat beberapa kendala dalam proses pengiriman barang. Namun dapat diatasi dengan adanya sistem pengendalian. Selain itu, pengendalian dalam mengatasi masalah yang terjadi sudah terkendali dengan baik. Pembagian setiap tugas dan wewenang juga sudah jelas. Kesimpulan dari penelitian ini adalah sistem pengiriman barang yang ada pada Kantor Pos Solo sudah berjalan dengan baik dan sudah menggunakan aplikasi yang terhubung ke seluruh jejaring di Indonesia. Selain itu, adanya bukti kirim/resi yang yang memadai.Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan beberapa saran pada Kantor Pos Solo untuk kedepannya perlu memaksimalkan prosedur yang sudah ada. Dapat menambahkan prosedur dalam manifes kirim ke bagian antaran

Kata Kunci: Sistem, prosedur pengiriman barang, pengendalian