Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang sistem informasi promosi penjualan sambungan baru pada PERUMDA Air Minum Kota Surakarta. Penerapan sistem informasi promosi yang baik dapat menunjang kenaikan jumlah pelanggan baru air minum di PERUMDA Air Minum Kota Surakarta. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif yaitu penelitian yang bertujuan untuk memberikan gambaran secara sistematis, factual, dan akurat mengenai sistem informasi promosi penjualan sambungan baru air minum serta memberikan analisis keefektifitasan adanya promosi penjualan terhadap kenaikan jumlah pelanggan baru air minum di PERUMDA Air Minum Kota Surakarta. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah sistem informasi promosi penjualan terbukti efektif dilakukan, terbukti dengan adanya kenaikan jumlah pelanggan dari periode sebelum adanya promosi penjualan dan setelah adanya promosi penjualan yang dilakukan. Berdasarkan hasil kesimpulan yang diperoleh, PERUMDA Air Minum Kota Surakarta dapat terus melakukan promosi penjualan dengan berbagai pertimbangan yang baik guna mendukung kenaikan jumlah pelanggan baru air minum, dengan analisis kendala yang ada, dapat diperbaiki tingkat kualitas informasi promosi penjualan dari PERUMDA Air Minum Kota Surakarta.