Penulis Utama : Burhan Al Fathoni
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F3218021
Tahun : 2021
Judul : Analisis Preferensi Konsumen Terhadap Tipe Kepribadian Salesman Astra Motor Palur
Edisi :
Imprint : Surakarta - Sekolah Vokasi - 2021
Kolasi :
Sumber : UNS-Sekolah Vokasi-F3218021
Subyek : -
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Abstrak :

Salesman merupakan profesi yang tugasnya adalah melakukan penawaran dan penjualan produk kepada konsumen. Perusahaan yang bergerak dibidang industri retail pasti memiliki seorang salesman. Seperti Astra Motor Palur yang bergerak dibidang distribusi dan penjualan retail kendaraan sepeda motor Honda. Salesman yang bertugas melakukan penjualan produk tentunya harus memiliki kompetensi dan kepribadian yang baik dalam proses melakukan pelayanan agar memberikan ketertarikan dan kenyamanan kepada konsumen Astra Motor Palur. Penelitian ini menganalisis dan memahami preferensi konsumen Astra Motor Palur pada saat melakukan pembelian sepeda motor Honda. Pengumpulan data menggunakan cara wawancara langsung kepada konsumen Astra Motor Palur dengan dikelompokkan menjadi 3 kategori konsumen yang terdiri dari konsumen muda, konsumen dewasa dan konsumen tua. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskiptif. Penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa tipe kepribadian yang dipreferensikan konsumen Astra Motor Palur adalah tipe kepribadian yang ramah dan tingkat pengetahuan salesman terhadap produk serta prosedur administrasi. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya ketertarikan dan kenyamanan konsumen terhadap tipe kepribadian salesman saat memberikan pelayanan di Astra Motor Palur.

Kata Kunci : Salesman, Kepribadian, Preferensi konsumen

 

File Dokumen Tugas Akhir : abstrak.pdf
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Judul.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
Daftar Pustaka.pdf
File Dokumen Karya Dosen : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Maeda Dicky Candra S.M., M.Sc.
Catatan Umum :
Fakultas : Sekolah Vokasi