Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan inovasi aplikasi Taspen Otentikasi pada PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Yogyakarta. Latar belakang diciptakannya inovasi berupa aplikasi Taspen Otentikasi adalah banyaknya kasus penyalahgunaan hak dan pemalsuan data peserta Taspen karena kurangnya validasi data bagi para penerima pensiunan. Aplikasi ini adalah wujud kerjasama antara PT Taspen dengan PT Telkom dan PT Sigma Cipta Karya yang memiliki tujuan menciptakan inovasi terbaru guna mengembangkan sistem otentikasi melalui smartphone. Taspen Otentikasi adalah aplikasi identifikasi wajah peserta Taspen sebagai bukti bahwa penerima pensiun masih dalam keadaan hidup. Aplikasi ini diakses melalui smartphone yang bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja.
Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan oleh penulis adalah berupa data primer dan sekunder. Penulis menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, studi pustaka dan dokumentasi.
Hasil dari penelitian ini adalah berupa: 1) Prosedur perekaman data sebagai awal dari penggunaan aplikasi Taspen Otentikasi 2) Penggunaan aplikasi Taspen Otentikasi dan 3) Kendala yang dialami oleh peserta Taspen dan PT Taspen Kantor Cabang Yogyakarta dalam penggunaan aplikasi Taspen Otentikasi.

Kata Kunci: Taspen Otentikasi, Inovasi, Pensiunan, Aplikasi