Coronavirus merupakan keluarga besar virus yang menyebabkan penyakit pada manusia dan hewan. Pada manusia biasanya menyebabkan penyakit infeksi saluran pernapasan, mulai flu biasa hingga penyakit yang serius seperti Middle East Respiratory Syndrome (MERS) dan Sindrom Pernafasan Akut Berat/ Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS). Coronavirus jenis baru yang ditemukan pada manusia sejak kejadian luar biasa muncul di Wuhan Cina, pada Desember 2019, kemudian diberi nama Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus 2 (SARS-COV2), dan menyebabkan penyakit Coronavirus Disease-2019 (COVID-19). Virus Covid19 memberi dampak besar pada seluruh negara di dunia termasuk Indonesia, salah satu sektor yang mengalami dampak cukup besar yaitu sektor pariwisata.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kendala yang dialami saat membangkitkan aktivitas akibat adanya pandemi covid19, serta pemasaran yang dilakukan oleh PD Madiun Umbul Square.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-kualitatif. Teknik pengambilan data yaitu dengan cara melakukan observasi secara langsung. Teknik wawancara kepada staff karyawan yang berada di PD Madiun Umbul Square. Studi Pustaka dipakai untuk mendapatkan referensi dalam mengerjakan tugas akhir, serta studi dokumen yang dimiliki oleh pihak PD Madiun Umbul Square.
Hasil dari penelitian ini adalah kendala yang dialami dalam membangkitkan aktivitas akibat pandemi covid19 tidak adanya pengembangan dan pembaruan, penutupan oleh Pemerintah Kabupaten Madiun akibat lonjakan kasus covid19. PD Madiun Umbul Square mengandalkan pelayanan secara profesional dan ramah terhadap pengunjung untuk meningkatkan aktivitas dan jumlah kunjungan. Strategi pemasaran yang dilakukan oleh PD Madiun Umbul Square adalah melakukan promosi, strategi penentuan harga, strategi secara langsung, dan tidak langsung.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah mengetahui permasalahan yang dikelola oleh PD Madiun Umbul Square serta strategi pemasaran baru yang digunakan oleh PD Madiun Umbul Square. Strategi yang dapat diimplementasikan oleh PD Madiun Umbul Square dalam meningkatkan aktivitas akibat pandemi covid 19 adalah strategi pemasaran milik Taman Safari Indonesia 2 yaitu dengan membuat pesan yang dikomunikasikan kepada pengunjung, juga menambah inovasi.

Kata kunci : covid19, kendala, strategi pemasaran, PD Madiun Umbul Square